Termeni și condiții

Despre acești termeni

Acest site (ravcom.ro) este operat de RAVCOM Global Solutions S.R.L. („RAVCOM", „noi"). Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptați prezenții Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul. RAVCOM își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și conținutul site-ului, fără notificare prealabilă; versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării.

Natura site-ului. Cui ne adresăm

Site-ul ravcom.ro este un site de prezentare a produselor și serviciilor RAVCOM și un instrument de contact. Site-ul nu este un magazin online: nu permite achiziția directă, nu conține coș de cumpărături și nu afișează prețuri standard.

RAVCOM se adresează exclusiv clienților persoane juridice și profesioniștilor — companii, instituții și administrații publice. Produsele și serviciile RAVCOM nu se comercializează către consumatori persoane fizice prin intermediul acestui site.

Informațiile prezentate

Informațiile, descrierile tehnice și imaginile publicate pe site au caracter informativ și de prezentare. Imaginile au titlu de exemplu, iar configurația, aspectul și componentele echipamentelor pot varia în funcție de specificul fiecărui proiect. RAVCOM poate actualiza oricând informațiile de pe site, fără notificare prealabilă.

Cereri de ofertă și contractare

Solicitările transmise prin formularul „Cere ofertă" sau prin datele de contact reprezintă cereri de informații sau de ofertă și nu constituie o comandă fermă ori un contract. Orice colaborare se stabilește printr-o ofertă individuală și, după caz, printr-un contract încheiat separat între RAVCOM și client, care detaliază obiectul, prețul, termenele, garanția și condițiile de livrare, instalare și punere în funcțiune.

Prețuri

Site-ul nu afișează prețuri publice. Prețurile se comunică individual, prin ofertă, în funcție de configurația și cerințele fiecărui proiect. Dacă nu se specifică altfel, prețurile din oferte sunt exprimate în EUR și nu includ TVA; TVA (21%) și eventualele costuri de transport, instalare sau punere în funcțiune se adaugă conform legislației în vigoare și ofertei.

Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului ravcom.ro — texte, imagini, elemente grafice, logo, mărci, structură și cod — este proprietatea RAVCOM Global Solutions S.R.L. sau este utilizat în mod legitim de către aceasta și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricăror elemente, în orice scop, fără acordul scris prealabil al RAVCOM, este interzisă. Pentru sesizări privind drepturile de autor, ne puteți scrie la office@ravcom.ro.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele transmise prin formularele de pe site sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și sunt păstrate confidențial. Detaliile privind prelucrarea datelor se regăsesc în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri.

Limitarea răspunderii

Site-ul și informațiile sunt furnizate în scop de prezentare. RAVCOM nu răspunde pentru eventualele erori sau omisiuni și nici pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor cu caracter general de pe site, în lipsa unei oferte sau a unui contract. De asemenea, RAVCOM nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară a site-ului ori pentru conținutul site-urilor terțe către care pot exista linkuri.

Forță majoră

RAVCOM nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor, atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul art. 1351 Cod civil (eveniment extern, imprevizibil și insurmontabil).

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții termeni și utilizarea site-ului sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere se va soluționa cu prioritate pe cale amiabilă, prin negociere directă între părți. În lipsa unei soluții amiabile, competența revine instanțelor judecătorești de pe raza municipiului București.

Modificarea termenilor

RAVCOM poate revizui oricând acești Termeni și condiții. Modificările produc efecte de la data publicării pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Date de identificare

RAVCOM Global Solutions S.R.L.
CUI: RO 44091345
Sediu social: Str. Valea Oltului 73-75, Sector 6, București
Telefon: 0374 028 028
Email: office@ravcom.ro